Support
Техникалық қолдау
Егер аддонды орнату, жарнама кабинеттерін, CRM, Google Sheets™ немесе Telegram-ботты қосу бойынша көмек керек болса, ыңғайлы арна арқылы жазыңыз. Мүмкін болса, мәселенің қысқаша сипаттамасын, скриншотты және дереккөз не кесте атауын бірден қосыңыз.
Қандай мәселелер бойынша көмектесеміз
- Google Sheets™ аддонын орнату және алғашқы іске қосу.
- Meta Ads, Google Ads™, TikTok Ads, Kommo, KeyCRM және Bitrix24 қосу.
- Есеп жаңартулары, кестелер және Telegram хабарламаларындағы қателер.
- Қолжетімділік, OAuth, API кілттері және кестедегі құқықтар мәселелері.
Өтініште нені көрсету керек
- Не жұмыс істемей тұрғанын және қай қадамда екенін қысқаша жазыңыз.
- Қай дереккөзде немесе интеграцияда қате шыққанын көрсетіңіз.
- Қате немесе проблемалы экранның скриншотын қосыңыз.
- Егер мәселе есепке қатысты болса, соңғы іске қосу уақытын жазыңыз.
Әдетте кезек бойынша жауап береміз. Жылдам техникалық диалог үшін Telegram ыңғайлы, ал email ұзақ сипаттама, егжей-тегжей немесе бірнеше файл жіберу қажет болғанда қолайлы.