Умови використання

1. Прийняття умов

Встановлюючи, підключаючи або використовуючи LightLead, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та приймає їх у повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням, ви повинні припинити використання сервісу.

2. Сервіс і постачальник

LightLead надає інструменти для експорту, агрегації та аналізу даних із рекламних платформ, CRM та інших інтеграцій у Google Sheets™, а також функції сповіщень, автоматизацій і AI Insights.

Постачальником сервісу є ФОП ОЗДОЄВ АБДУРРАХМАН АББОЄЗІТОВИЧ. Реквізити постачальника та офіційний канал для юридично значимих звернень наведені наприкінці цієї сторінки.

3. Цифровий характер послуги

LightLead надається виключно у цифровій формі. Фізична доставка товару не здійснюється.

Доступ до платного функціонала надається після підтвердження успішної оплати платіжним провайдером і діє протягом оплаченого періоду, якщо інше прямо не визначено тарифом або обов’язковими вимогами застосовного права.

4. Обов’язки Користувача та допустиме використання

Користувач має право використовувати сервіс в особистих або комерційних цілях відповідно до обраного тарифу та зобов’язаний використовувати його законним способом.

• забезпечувати законність доступу до підключених рекламних акаунтів, CRM та інших джерел даних;
• своєчасно оплачувати застосовні тарифи та нарахування;
• зберігати конфіденційність облікових даних, токенів і API-ключів;
• не обходити ліміти, білінг, технічні обмеження або механізми захисту;
• не використовувати сервіс для спаму, шкідливого коду, автоматизованих атак, зловживань або несанкціонованого доступу до чужих даних;
• не завантажувати і не обробляти через сервіс дані, якщо у Користувача немає законних підстав для такої обробки.

5. Інтеграції та сторонні сервіси

Для роботи LightLead використовуються сторонні платформи та API, зокрема Google™, Meta, TikTok Ads, CRM-системи, Telegram, WayForPay, AI-провайдери та інші інтеграції. Доступність і коректність роботи сервісу частково залежать від правил, лімітів, політик і технічного стану таких сторонніх сервісів.

Постачальник не несе відповідальності за дії третіх осіб, зміни їх API, обмеження доступу, блокування акаунтів, зміну цін, політик, лімітів або функціональності зовнішніх платформ.

6. Тарифи, білінг і автопродовження

Вартість, склад функцій, ліміти, період дії тарифу та умови продовження зазначаються в інтерфейсі сервісу, на сайті або в окремій комерційній пропозиції.

Оплата сервісу здійснюється через WayForPay або інший доступний спосіб оплати, зазначений під час оформлення замовлення. Користувач погоджується з тим, що обробка платежу також регулюється правилами відповідного платіжного провайдера.

• підключаючи платний тариф, Користувач погоджується з відповідними умовами білінгу та списань;
• якщо тариф передбачає автопродовження, скасування зупиняє лише майбутні продовження і не скасовує вже оплачений поточний період;
• у разі істотного перевищення лімітів Постачальник може обмежити функціональність, запропонувати зміну тарифу або застосувати додаткові нарахування, якщо це прямо передбачено тарифом.

7. Скасування і повернення коштів

Користувач може скасувати автопродовження в будь-який час через інтерфейс сервісу або звернувшись до підтримки. Скасування запобігає майбутнім списанням, але не анулює вже оплачений період.

Повернення коштів, винятки та порядок їх обробки визначаються Політикою повернення, умовами конкретного тарифу та обов’язковими вимогами застосовного права.

8. Доступність сервісу та обмеження відповідальності

Сервіс надається за принципом «ЯК Є» (AS IS) і «за наявності» в максимальному обсязі, допустимому застосовним правом. Постачальник не гарантує, що сервіс повністю відповідатиме всім очікуванням Користувача, буде безперервним, безпомилковим або сумісним з усіма сторонніми платформами та сценаріями використання.

• Постачальник не гарантує відсутність розбіжностей між даними рекламних платформ, CRM і Google Sheets™ через синхронізацію, атрибуцію, затримки обробки або зміни API;
• Постачальник не відповідає за обмеження рекламних акаунтів, санкції сторонніх платформ або рішення, прийняті Користувачем на підставі аналітики сервісу;
• у межах, допустимих законом, Постачальник не несе відповідальності за непрямі, випадкові, штрафні збитки, упущену вигоду, втрату даних або репутаційні втрати;
• Користувач самостійно відповідає за резервне копіювання критично важливих даних до використання сервісу.

9. Призупинення та припинення доступу

Постачальник має право обмежити, призупинити або припинити доступ до сервісу повністю або частково, якщо Користувач порушує ці Умови, зловживає сервісом, створює ризики для безпеки, порушує права третіх осіб або використовує сервіс незаконно.

Припинення використання сервісу не звільняє Користувача від зобов’язань, що виникли до такого припинення, включно із зобов’язаннями щодо оплати вже наданих послуг.

10. Інтелектуальна власність

Усі права на LightLead, включно з програмним кодом, інтерфейсами, дизайном, базами даних, структурою звітів, візуальними елементами, торговельними позначеннями, документацією та іншими матеріалами сервісу, належать Постачальнику або використовуються ним на законних підставах.

Користувачу надається обмежене, невиключне, непередаване право використовувати сервіс лише за його прямим призначенням. Використання сервісу не означає передачу Користувачу будь-яких прав на інтелектуальну власність LightLead.

11. Персональні дані та ролі сторін

Щодо персональних даних, які Користувач завантажує, підключає або обробляє через LightLead зі своїх рекламних кабінетів, CRM та інших джерел, Користувач, як правило, визначає мету та обсяг такої обробки.

LightLead обробляє такі дані лише в обсязі, необхідному для роботи сервісу, виконання звітів, синхронізації, підтримки, безпеки та інших технічних функцій продукту. Детальніше правила описані в Політиці конфіденційності.

12. Право, що застосовується, і зміни умов

Ці Умови регулюються законодавством України. Спори, що виникають з цих Умов, підлягають розгляду компетентними судами України за місцем реєстрації Постачальника, якщо інше не передбачено обов’язковими нормами застосовного права.

Постачальник може змінювати сервіс, інтерфейси, інтеграції, тарифи, ліміти та ці Умови. Оновлена редакція набирає чинності після публікації за поточним URL сторінки, якщо інший строк не зазначено окремо. Продовження використання сервісу після набрання змінами чинності означає прийняття оновлених умов.

13. Контакти та реквізити

З питань використання сервісу, тарифів, видалення даних, повернень та інших юридично значимих звернень слід писати на [email protected]. Telegram може використовуватися для оперативної підтримки, але не замінює офіційний email для юридичних повідомлень.

• Постачальник (Виконавець): ФОП ОЗДОЄВ АБДУРРАХМАН АББОЄЗІТОВИЧ
• РНОКПП / ДРФО: 3560015636
• Юридична адреса: Україна, 08147, Київська обл., Києво-Святошинський р-н, село Софіївська Борщагівка, вул. Соборна, буд. 126/13, кв. 106
• Фактична адреса: Україна, 08147, Київська обл., Києво-Святошинський р-н, село Софіївська Борщагівка, вул. Соборна, буд. 126/13, кв. 106
• Офіційний email: [email protected]