Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за обработку данных

Оператором сервиса и лицом, ответственным за организацию обработки данных в рамках LightLead, является ФОП ОЗДОЕВ АБДУРРАХМАН АББОЕЗИТОВИЧ.

По вопросам конфиденциальности, удаления данных и реализации прав субъекта данных следует обращаться на [email protected].

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только тот объем данных, который необходим для работы сервиса, поддержки, безопасности и исполнения обязательств перед Пользователем.

• данные аккаунта Google™, включая email, необходимый для авторизации и работы сервиса;
• OAuth-токены, технические ключи доступа и данные о подключениях к рекламным платформам, CRM и другим источникам;
• технические логи, настройки отчетов, сведения об ошибках, очередях и уведомлениях;
• платежные и транзакционные данные, связанные с оплатой сервиса через WayForPay или иной доступный способ оплаты;
• данные обращений в поддержку и переписки, если Пользователь самостоятельно их предоставляет;
• история диалога с AI-ассистентом — вопросы, заданные Пользователем, и ответы ассистента, хранимые для поддержания контекста в рамках сессии (см. разделы 6 и 9).

3. Цели обработки и правовые основания

LightLead обрабатывает данные для авторизации, работы интеграций, выполнения отчетов, синхронизации, работы AI-функций, поддержки Пользователя, предотвращения злоупотреблений, обеспечения безопасности, исполнения договора и соблюдения требований законодательства.

Правовыми основаниями обработки могут быть исполнение договора с Пользователем, необходимость соблюдения требований закона, законный интерес Поставщика в обеспечении работоспособности и безопасности сервиса, а также согласие Пользователя в тех случаях, когда оно требуется применимым правом.

4. Google user data and Limited Use

LightLead's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Использование LightLead информации, полученной от Google APIs, а также ее передача в любые другие приложения осуществляются в строгом соответствии с Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use (Ограниченного использования).

LightLead запрашивает исключительно следующие Google OAuth scopes и никакие другие:

• spreadsheets.currentonly — доступ ограничен только той отдельной Google Таблицей, в которой пользователь открыл аддон. LightLead не видит и не может открыть другие файлы на вашем Google Диске.
• userinfo.email и openid — идентификация при входе, используется для привязки установки к аккаунту LightLead и контроля доступа.
• script.container.ui, script.external_request, script.scriptapp — системные разрешения среды исполнения Google Apps Script, необходимые для интерфейса аддона, обращения к API LightLead и автообновления отчетов по расписанию.

LightLead не запрашивает доступ к Gmail, к Google Диску за пределами текущей таблицы, к Google Фото или к Google Контактам.

LightLead не продаёт данные Google-пользователей, не использует их для рекламы или таргетинга, не передаёт их брокерам данных и не использует для обучения или улучшения каких-либо обобщённых или фундаментальных моделей машинного обучения или искусственного интеллекта — ни собственных, ни сторонних.

5. Использование данных TikTok Marketing API

LightLead использует информацию, полученную через TikTok Marketing API.

Мы получаем маркетинговые данные, такие как расходы (spend), показы (impressions), клики (clicks), конверсии (conversions), названия кампаний и групп объявлений.

Эти данные используются исключительно для формирования отчетов, маркетинговой аналитики и автоматизации внутри ваших Google Sheets™.

Мы не продаем данные TikTok и не используем их для таргетинга рекламы или передачи третьим лицам вне функционала продукта.

Пользователь может в любой момент отозвать доступ через настройки TikTok for Business или обратившись в нашу поддержку для удаления данных из логов сервиса.

6. AI-powered features and third-party processing

LightLead содержит опциональный AI-ассистент, который отвечает на вопросы по рекламным отчетам в Google Таблице пользователя. В этом разделе подробно описано, что именно передается, кому и на каких условиях.

Что передается

Когда пользователь задает вопрос ассистенту, LightLead отправляет AI-провайдеру:

• вопрос пользователя;
• ограниченный фрагмент листа отчета — не более 20 строк-образцов за один запрос, содержащих рекламные метрики (расходы, показы, клики, лиды);
• структурное описание отчета (названия колонок, диапазон дат).

Содержимое почтового ящика, списки файлов, учетные данные Google и данные Google Фото не передаются, поскольку LightLead никогда не имеет к ним доступа. Ассистент активен только тогда, когда пользователь явно задает вопрос; он не работает в фоновом режиме.

Кто обрабатывает данные

Используемая модель — DeepSeek V4 (модель с открытыми весами), исполняемая указанными выше провайдерами инференса. LightLead не имеет аккаунта, контракта или API-ключей с DeepSeek и не отправляет данные на собственные сервисы DeepSeek.

Никакого обучения на ваших данных

Данные, отправляемые этим провайдерам, используются исключительно для сгенерированного ответа по запросу пользователя. Они не используются для обучения, дообучения (fine-tuning) или улучшения каких-либо моделей машинного обучения и не сохраняются провайдерами после возврата ответа. LightLead обеспечивает это на каждом запросе, ограничивая маршрутизацию списком провайдеров с нулевым хранением данных (Zero Data Retention) и явным запретом сбора данных. Запросы, которые не могут быть обработаны на этих условиях, отклоняются, а не перенаправляются неограниченным провайдерам.

LightLead лично не использует данные пользователей Google для обучения или улучшения каких-либо моделей машинного обучения или искусственного интеллекта.

Не локально-хостируемая модель

Для ясности: LightLead не использует локальную или автономную модель. Запросы передаются третьим сторонам, указанным выше. Соответствие требованиям обеспечивается их условиями нулевого хранения и отсутствия обучения в сочетании с техническими ограничениями каждого запроса.

7. Получатели данных и трансграничная передача

Для работы сервиса данные могут обрабатываться или передаваться провайдерам инфраструктуры, аналитики, поддержки, AI-функций, платежей и интеграций, если это необходимо для предоставления LightLead.

Поскольку такие провайдеры и сторонние платформы могут находиться в различных юрисдикціях, данные могут передаваться за пределы страны Пользователя. Используя сервис, Пользователь соглашается на такие передачи в объеме, необходимом для работы продукта и исполнения договора.

Данные Google-пользователей являются исключением из общего правила выше. Данные, полученные через Google API, передаются только обработчикам, прямо названным в разделе 6, и только для указанных там целей. Они не передаются иным AI- или аналитическим провайдерам, не продаются, не используются для рекламы или таргетинга и не применяются для построения профилей пользователей или каких-либо обобщённых моделей. При конфликте общих категорий выше с настоящим абзацем в отношении данных Google-пользователей приоритет имеет настоящий абзац.

8. Платежи и безопасность

Оплата сервиса производится через WayForPay или иные доступные способы оплаты. Поставщик не должен получать или хранить полные реквизиты банковской карты Пользователя; обрабатываются только данные, необходимые для подтверждения оплаты, учета, поддержки и исполнения обязательств.

Токены доступа и API-ключи хранятся в защищенном виде с применением шифрования и иных разумных организационных и технических мер безопасности.

9. Сроки хранения и удаление данных

Чтобы отвечать на вопросы без повторного чтения Google Таблицы при каждом запросе, LightLead хранит снимок (snapshot) листов отчетов в собственной базе данных на инфраструктуре LightLead. Снимки содержат исключительно рекламные метрики — те же значения, которые подключённые рекламные платформы Пользователя записали в таблицу.

Когда Пользователь задаёт вопрос AI-ассистенту, LightLead также сохраняет вопрос и ответ ассистента для поддержания контекста разговора в рамках сессии. Эта история хранится LightLead и не передаётся провайдерам вывода за пределы конкретного запроса, к которому она относится.

Снимки и история ассистента удаляются по запросу Пользователя, а также при удалении записи об установке из наших систем. Запросы принимаются по адресу [email protected] и обрабатываются в срок, указанный в разделе 10. Удаление аддона из Google Sheets немедленно отзывает доступ LightLead к таблице, однако само по себе не удаляет ранее сохранённые снимки — для их удаления необходимо отправить запрос на удаление.

Пользователи могут в любой момент запросить удаление данных, написав на [email protected].

• OAuth-токены и данные подключений хранятся, пока интеграция активна, и удаляются либо обезличиваются после отключения, если их дальнейшее хранение не требуется для безопасности или исполнения требований закона;
• системные логи и очереди задач обычно хранятся до 12 месяцев;
• обращения в поддержку хранятся до 24 месяцев после закрытия обращения;
• платежные документы хранятся в течение срока, установленного применимым законодательством.

10. Права Пользователя и удаление данных

Пользователь вправе запросить доступ к своим персональным данным, уточнение данных, удаление данных, ограничение обработки или отзыв согласия в случаях, когда такое право предоставлено применимым законодательством.

Запросы на удаление или иные privacy-запросы принимаются по адресу [email protected]. Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения личности и объема запроса. Обращения рассматриваются в срок, установленный применимым правом, либо, если такой срок прямо не установлен, в разумный срок.

11. Контакты и реквизиты

Официальный канал для privacy-запросов и иных юридически значимых сообщений: [email protected].

• Поставщик (Исполнитель): ФОП ОЗДОЕВ АБДУРРАХМАН АББОЕЗИТОВИЧ
• РНОКПП / ДРФО: 3560015636
• Юридический адрес: Украина, 08147, Киевская обл., Киево-Святошинский р-н, село Софиевская Борщаговка, ул. Соборная, буд. 126/13, кв. 106
• Фактический адрес: Украина, 08147, Киевская обл., Киево-Святошинский р-н, село Софиевская Борщаговка, ул. Соборная, буд. 126/13, кв. 106
• Официальный email: [email protected]